LINEが急に送受信できなくなると、とても焦ってしまいますよね。
アプリは開けるのに、メッセージが送れない・届かない、さらに年齢確認やパスワード設定もエラーになると「何が起きているの？」と不安になると思います。
最近は同じような症状に悩んでいる人も多く、特に2025年12月1日前後から大きな不具合報告が増えています。
スマホのOSやLINEアプリのバージョンによってはエラーが出やすく、知らないとずっと直らないまま…というケースもあります。
本記事では、
- LINE 送受信 できないときに起きやすい原因
- OSやアプリのバージョンによるエラーの直し方
- まだ直らない時の追加チェックポイント
をわかりやすく解説します。
LINEの送受信ができないときに起きやすい主な原因
LINEで送受信ができなくなるときは、アプリの不具合、通信環境、OSのバージョンなどが関係していることが多いです。
ここでは、今回の相談内容に特に関連しそうな原因をやさしく整理して紹介します。
2025年12月に起きたLINEの大規模不具合
2025年12月1日から「メッセージの送受信ができない」「年齢確認が進まない」という声が急増しています。
この時期はLINE側のサーバーやアップデートの影響が重なり、一時的にサービスが不安定になっていました。
特に古いバージョンのLINEアプリを使っている人ほどエラーが出やすいと言われています。
LINEアプリのバージョンが古い
アプリが古いと、LINEの最新仕様に対応できず、
- 送受信が止まる
- ログインやパスワード設定が弾かれる
- 年齢確認がエラーになる
といった症状が起きやすくなります。
更新していない人は、まずアップデートを疑うのが一番の近道です。
スマホのOSが対応外になっている
他者回答でも触れられているように、最近のLINEは iOS17以上が推奨（もしくは必須） となりつつあります。
この条件を満たしていないと、正常に動かなくなることがあります。
アプリ側だけでなく、スマホ本体のシステム更新が必要になる場合もあるんです。
LINEの送受信ができないときの基本的な対処法
ここでは、まず誰でも試せるシンプルな改善方法をまとめます。
難しい操作が苦手な人でもできるので、順番にやってみるのがおすすめです。
アプリとスマホの再起動をしてみる
LINEが一時的に固まっているだけのこともあります。
まずは
- LINEアプリを完全に終了
- スマホ本体を再起動
これだけで症状が改善することも多いです。
特にアップデート後は再起動が効果的です。
通信環境を確認する
Wi-Fiが不安定だったり、モバイル通信が弱いと送受信が止まります。
- Wi-Fiのオンオフ
- 機内モードのオンオフ
- 別のネットワークへの切り替え
など、簡単な操作で確認できます。
LINEアプリを最新バージョンにアップデート
今回の相談内容では、ここが最重要ポイントです。
古いLINEアプリのままだと、年齢確認もパスワード設定もエラーになり続けます。
App Store →「アップデート」から最新版を入れましょう。
アップデート後に動作が軽くなることも多いです。
OS更新・アプリ更新をしても直らない場合の追加チェック
アプリもOSも更新したのにまだ直らない…という場合は、もう少し細かい部分を確認する必要があります。
ここでは、見落としやすいチェックポイントをまとめて紹介します。
iOSのバージョンが本当に最新か確認する
「最新にしたつもり」でも、実は更新が反映されていないケースがあります。
設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
ここで「最新版です」と表示されているか必ず確認しましょう。
ストレージ容量が不足していないか
スマホの容量がパンパンだと、アプリが正常に動かなくなることがあります。
LINEのデータが保存できず、エラーにつながることもあります。
不要な写真やアプリを消して容量を空けてみてください。
LINEアプリを一度削除して再インストール（※バックアップ必須）
どうしても直らない場合は、再インストールが効果的です。
ただし、
- トーク履歴のバックアップ
- アカウント情報の確認
をせずに消すと取り返しがつかないので慎重に進めてください。
LINE側の障害情報を確認する
自分のスマホではなく、LINEのサーバー側が原因の時もあります。
SNSや公式サイトで障害が出ていないか確認してみましょう。
2025年12月のように大規模な不具合があると、自分ではどうにもできないこともあります。
まとめ
LINEが送受信できなくなると、とても不安になりますが、多くの場合は
- アプリのアップデート
- スマホのOS更新
- 再起動
といった基本の対処で改善できます。
今回のように、年齢確認やパスワード設定までエラーになる場合は、OSのバージョンが古いことが原因のケースが特に多いです。
まずは iOS17以上への更新 → LINEアプリの最新版インストール の順で試してみてください。
もしそれでも直らなくても、ストレージ不足や一時的な障害など、ほかの原因も考えられます。
この記事の手順を順番に試していけば、ほとんどのトラブルは解消できるはずです。
無事にLINEが使えるようになることを願っています。